Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – GHOST MASSILIA

Dernière mise à jour : 10 février 2025

Chez Ghost Massilia, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

  • Passez une commande sur notre site.
  • Créez un compte client.
  • Vous inscrivez à notre newsletter.
  • Contactez notre service client.
  • Naviguez sur notre site via des cookies et technologies similaires.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
  • Informations de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées.

2. UTILISATION DES DONNÉES

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Améliorer votre expérience utilisateur.
  • Vous envoyer des offres exclusives et des nouveautés (si vous êtes inscrit à la newsletter).
  • Sécuriser notre site et prévenir la fraude.
  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

  • Nos prestataires de services (paiement sécurisé, livraison, marketing).
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

4. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

5. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à sav.ghost@massilia.com.

6. GESTION DES COOKIES

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

8. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à sav.ghost@massilia.com.

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.